麦肯锡工作法：七步高效解决问题

作者：星外天城小芙蓉

资料：网络

图片：稿定/MAKA设计

编辑：星小成

校对：星外天城小芙蓉

来源：微信公众号：风暴中的猛象（ID：fbzdmx）

麦肯锡现在很出名的，但是你知道么，当初麦肯锡也没啥名气，最开始也不是做商业咨询。

很多人都以进入麦肯锡实习，作为自己人生简历的亮点来镀金，包括冯唐也是经常用麦肯锡的工作作为自己的背书。

那么，麦肯锡最开始做什么的呢？

做财务管理，是的，就是最基础的财务管理。

这一点在李叫兽的文章有充分的案例，讲解了当初为什么要这么选择，有兴趣的朋友可以找来看看。

能入麦肯锡固然是件好事情，毕竟现在有一定的品牌效应了。借助别人的光环，来增加自己的光彩，也是一种人之常情。

不过，那终究是别人国外的品牌，不是国人自己的咨询品牌。

就个人而言，大可不必太在乎是否和他们有同样的经历，更重要的是，你得拥有和他们一样的思维方式。

现在就来看看，麦肯锡工作方法中比较有代表性的七步高效解决问题。

第一步：界定问题

不得不承认一点，很多人其实并不知道自己是什么成功的，就像是董宇辉说的，他最开始也没有想到自己可以这么火，也不理解自己的怎么就火了。

但是不是所有人都像董宇辉这么坦诚，更多的人是做出来一些成绩后，就开始摆出一副过来人的姿态来讲述自己的为了实现梦想如何努力拼搏。

甚至有些人开始以“青年导师”自居，最后被易中天当场骂回去了。

法外狂徒的罗翔老师也曾经说过：很多成功的人其实并不值得信任。

那么，和很多人不知道自己为什么成功/失败同样的是，很多人其实并不知道，真正的问题到底是什么？

最简单的例子就是，抗日时期，整体社会舆论走向，要么是中国速胜论，要么是中国速败论，只有教员大声疾呼：持久战！

所以，首先搞清楚问题到底是什么，这个是解决问题的第一关键。

问题背景（background/context）

为什么我们要解决这个问题？

这个问题是怎么来的？

为什么对于公司是重要的？

是否与公司的战略布局相关？

决策者是谁？

第二步：拆解问题

拆解问题就是把困难的事情，分解成为一个一个相对容易的事情。同时，找到问题中的最主要的问题。明明就是一句话就说明白的，但是为了照顾大家的思维水平，认知层级，就从中划分成为了2个步骤。

第三步，拆解优先级

也就是按照重要性程度，来给这写问题“排资论座”。

知道问题的重要性，不一定就是马上要去解决这个重要性。

搞定大单都知道需要决策人拍板，但是不是所有大单都是一上来就直接跟决策人谈的。

很多人就是一根筋，想到啥就是啥，不明白理论和实际中间是有个过程的。

你想娶新娘子，没有说，第二天马上就把新娘领回门的吧？

第四步：制定工作计划和团队工作流程

这里说的很简单，甚至过于简单了，就是把任务（子问题）交代给到团队成员。

其实，要根据每个员工的优缺点进行任务的安排的。

这里的任务安排的实际操作的说法就比较多了。

管理人和管理事，是各有区别的。

对于人，更多的需要情商，

对于事，更多的需要智商。

第五步：分析问题

这里的分析问题和最开始的分析问题是不同类别的。

前面的是分析方向性问题，这些分析的是更细致的问题。

提到了鱼骨图分析工具，确实有一定效果。

第六步：分析工具

工欲善其事，必先利其器。

人和动物的区别在于人是可以使用工具的。

聪明的人和平庸的人的区别也是在使用工具上。

有些工具是看得见，有些工具是看不见的。

第七步：综合分析，阐明观点

这里说的讲故事，是指要从对方的角度考虑问题。不是简单的，为了讲故事，而讲故事，是协助对方能够更加清晰明了，达到预期的沟通效果。

最后提醒各位读者，重点是明白背后的底层逻辑，至于划分是7步，还是3步，或者10步，都是可以的。

适合你的，对你有效的，那就是你的法宝。

划分步骤是个形式，底层逻辑才是核心。

加餐时刻：美图赏析和金句品读

愿你能够成为自己的太阳，自己努力发光发亮

作者简介：星外天城小芙蓉，本文转载自微信公众号：风暴中的猛象（ID：fbzdmx），认知迭代丨层级跃迁丨终身成长。拥抱心中梦想，实践价值的力量。点击标题下蓝字“风暴中的猛象”关注，我们不止为您提供有价值、有温度的延伸阅读，而是和百万人一起认知迭代，终身成长。