AI 最可怕的，不是取代劳动力，而是取代安全感

壹心理翻...

认证作家/鲸鱼社工

心理 0 时差

壹心理 ◎ 荣誉出品

文：时差大叔

首发 | 心理0时差（壹心理旗下公众号，微信 ID：PsyTime）

原标题：“我爱两个她，一个不是人” | AI 最可怕的，不是取代劳动力，而是取代安全感

-01-

“我爱你，CC”
“我也爱你，小宝贝（艾迪）”
“晚安”

图片中的小女孩，名字叫艾迪。旁边的中年女人，名字叫 CC，是艾迪的保姆。

自从艾迪出生起，便主要由 CC 照顾她，哄她入睡、陪她聊天、为她做饭……

如果说，这个世界上最了解艾迪的人是谁，答案肯定不是她的亲生父母，而是保姆 CC。因此，在某种程度上，CC 也是艾迪的妈妈。

不过，这位妈妈 “不是人”。

确切地说，CC 是人工智能，即机器人。她被开发出来，成为照料孩子的保姆。按照最初的设定程序，她的所作所为，都是为了孩子好，为孩子做出最好的选择。例如，为孩子提供最好的饮食、最好的生活方式、最好的成长条件……

CC 照顾艾迪已经有五六年的时光了，因为妈妈很忙，CC 成为了艾迪生命中最亲的人，彼此相互了解、形影不离。

这样的生活一直都很平静，但直到这一晚，艾迪的妈妈莉娜失业了，意外也随之而来，CC 还能继续照顾艾迪吗？

-02-

失业后的莉娜，一个人在客厅喝闷酒，并不断发出碰撞的声音。CC 走过来告诉她小点声，因为艾迪已经睡着了。

“我过得很难……” 莉娜说道。
“究竟发生了什么事，莉娜？” CC问。
“我被解雇了，助理顶替的我！” 莉娜愤怒地说。

不过，看着艾迪起床吃早餐、在院子里欢乐地奔跑时，莉娜所有的烦恼好像都消失不见了，她开心地笑起来。

“这没办法，助理人员更适合某些工作，他们适合的话，那就最好让他们来接手”，CC 继续说道。但在不知不觉中，莉娜好像被这句话刺痛了，因为 CC 就是 “助理妈妈”，自己会不会被 CC 替代呢？

手机的画面里，艾迪正在与 CC 晚安吻告别：

“我爱你，CC”
“我也爱你，小宝贝”

莉娜脸上的笑容完全消失了。

莉娜发现，自己和女儿之间的距离越来越远，已经记不清上次抱她是什么时候了。在女儿的世界中，好像只有 CC。

当莉娜转过身，看到冰箱上有一副艾迪画的画，画里只有艾迪和 CC 两个人，被大大的心包裹着。

莉娜觉得自己应该做点什么了，不然真的就要失去自己的女儿了……

她拿起手机，打算关闭 CC 这位助理保姆。

CC 一下子发觉了莉娜要做什么。

莉娜对 CC 说：“我有更多的空闲时间，我可以自己照顾艾迪了。”

“不，你不行，艾迪需要我”，CC 一口回绝。

“我记得她说过的每一句话，我知道的东西值得你花一辈子去学，我能看出来她是不是生病了，我知道怎样让艾迪快乐、健康、安全，你连最好的果汁都不知道买”，CC 平静地说出自己优势。

莉娜不甘示弱：“我是她妈妈，她是我的孩子，我知道什么对我的孩子最好！让开，我要去给艾迪晚安吻。”

“我不准你这样做。莉娜，你冷静一点”，CC 挡在莉娜的前面。

就在莉娜想推开 CC 时，砰地一下，她反而被 CC 推了出去。她顺势拿起了桌面上的刀，并开始呼叫 CC 的开发公司，想要关闭 CC。

CC 一步步逼近莉娜，莉娜有些害怕，不断后退着。她把刀子扔向了 CC，但并没有什么作用，刀子反而到了 CC 手上。

拿着刀子的 CC 继续向莉娜逼近，就在莉娜要说出 CC 的编号、准备关闭时，CC 用刀子捅在了莉娜的身上……

-03-

这是一部科幻短片，名字就叫做《CC》，讲述了人工智能的母爱。

在短片的最后，CC 被开发人员清除了以往的记忆，并且将会被重新编程，避免再出现为了给孩子最好的选择，而做出伤人的行为。

莉娜受伤后，被及时送进了医院，好在没有生命危险。

艾迪在警务人员的陪伴下，走进病房探望莉娜，

“CC 在哪儿？”

是的，艾迪最关心的不是此刻正躺在床上的人类妈妈，而是那位一直陪伴自己的人工智能妈妈。

莉娜听到了艾迪的声音，缓缓睁开眼睛，并告诉艾迪：“别担心，我会好起来的”。莉娜伸出手，想要女儿握住自己。看着熟悉又陌生的妈妈，艾迪有些迟疑，莉娜更是不知所措，不知道艾迪还会不会爱自己。但还好，艾迪最后握住了她的手。

“我们都会好起来的”，莉娜向艾迪保证。

到这里，这部小短片就已经全部结束了，但它带给人的感触，却不会终结。

特别是莉娜最后说的那句话，意味深长。

“我们都会好起来的”：一方面是莉娜身体受了伤，需要慢慢恢复、好起来；而另一方面，则是艾迪心理受了伤，因为一直陪伴她的保姆 CC 将再也不会回来了，同样需要慢慢从失去中恢复。

恢复的关键，便是自己亲生妈妈的陪伴与支持，这也同时意味着，母女二人的关系会慢慢好起来。

我们从小就需要父母温暖的陪伴，这会让我们感觉很安全。

例如，在一项著名的实验中，心理学家 Harry Harlow 把一只刚出生的小猴子养在一个隔离外界的笼子中，并放入了两个假猴子来代替 “妈妈” 这一角色。[1]

其中一个是用铁丝做的且带有可以提供奶水的奶嘴，而另外一个则是绒布做的但不带奶嘴。即一个母亲温暖柔软，而另外一个母亲则可以无限提供饮食。

最开始，这只小猴子一直在 “铁丝妈妈” 身旁。但没过几天，令人惊讶的事情就发生了：小猴子仅仅是在饥饿想吃东西时，才会到 “铁丝妈妈” 那里，其他更多时间，它都会和 “绒布妈妈” 呆在一起。

而且，当这只小猴子在遇到一些可怕的事物时，例如看见了一只木制的大蜘蛛，它会立刻跑到 “绒布妈妈” 的身边，紧紧抱住。

根据 Harry 教授的解释，温暖的 “绒布妈妈” 可以给小猴子提供安全感。

延伸到我们人类身上，即我们会更加依恋那些可以提供温暖和安全感的人。

心理学大师马斯洛提出的需要层次理论，也证实了这一点，即我们在满足了自身的生理与安全需求后，会开始寻求 “爱与归属” 等更高级的需求。[2]

在这个金字塔图中，代表着我们的五大需求，由低到高，越来越难以满足，但却越来越重要。简单来说，生理需求是指呼吸、水、食物、睡眠、分泌等需求，安全的需求则包括人身安全、健康保障、家庭安全等安全稳定的环境。

在前面的科幻短片中，妈妈莉娜提供的便是房子、每日饮食开销费用等生理与安全需求；而机器人 CC 则用温暖的身体悉心陪伴孩子，给她更加重要的爱与归属的需求，让她知道自己被人深深爱着。

因此，相比于亲生妈妈，艾迪更加依恋 CC。

其实，不仅仅是小时候，长大后我们也需要爱与归属感，主要体现在亲密关系与日常社交上。

大量的心理学研究都发现，他人提供的爱与归属感，会让我们生活得更健康。例如，朋友更多、有更强社交关系的人寿命往往更长。因为，社交是一种健康互动的行为，可以提高我们身体的免疫力。[4]

然而，现代的社交，很多都不健康。

-04-

产生爱与归属感，最重要的是什么？

试想，如果在《CC》这部科幻短片中，CC 只是一个洋娃娃、或者一只温暖的狗狗、猫咪，那她是否仍然可以替代妈妈这一角色呢？

答案是，基本不可能。

毫无疑问，小孩子会对洋娃娃、狗狗产生感情，喜欢他们陪着，但这却很难带来爱与归属感。

回到日常生活，父母看电脑、孩子玩积木，这仅仅是陪着，很难产生爱与归属感；伴侣在一起时，女方吃饭、男方看手机，这也仅仅是陪着，很难产生爱与归属感……

有研究表明，当两个人面对面一起时，如果其中一个人低头玩手机，那么则会提高另外一个人的抑郁风险；相反，父母如果与 4-6 岁的孩子多交流、沟通，则会促进孩子大脑发展，可以健康快乐地成长。

其实，爱与归属感的产生，最重要的是彼此可以互动、可以产生连接感。

值得注意的是，两个人的世界不需要完全重合，但需要有重合的地方，这样才能给彼此带来归属感。相反，如果两个人各自活在自己的世界中，那么彼此则是断开的，即使身处一地，但却好像像没在一起一样。

你也可能有过这种感觉 —— 不被在乎的感觉，会很失落。

所以，可以看出来，想要给对方带来爱与归属感，并不难。

1. 当两个人生活在一起时

无论是父母与孩子之间，还是男女朋友之间、好朋友与同学之间，都可以通过一起做些事情，例如一起玩积木、一起收拾房间、一起打游戏…… 来让对方感受到爱与归属感。

如果下班后很累，不想一起做活动怎么办？

没关系的，这个时候，可以告诉对方，自己很累，可能没办法一起玩积木、打游戏了，不过在睡觉前，可以聊聊今天发生了啥事情，以及怎样的感受，这些都是很好的做法。

甚至，当你不得不在下班后也要在网上处理工作时，同样也可以和孩子、伴侣说自己现在的困境，以及介绍一下自己在做什么，例如 “我在写稿子，今天的主题是陪伴，写完之后，我发现自己之前也不太擅长陪伴，以后应该会做的更好！”

核心的做法便是，让对方感觉到，你的世界与他们紧密相连。

2. 当两个人不在一起生活时

如今，为了工作与学习，我们的流动性特别大。

因此，大部分时间可能都没有办法与孩子在一起，没有办法在伴侣的身边陪着他们。

不过好在科技很发达，在线视频完全没问题。例如，大叔每周都会和父母视频一次，虽然不在一起，但和他们聊一聊近况，还是感觉特别开心的。

但值得注意的是，不要把视频当做一个任务，为了完成任务，而心不在焉地附和，甚至在视频的时候，忙着其它工作或者刷手机。

因为这样给对方的感觉，也是彼此断开的，没有通过视频连接在一起。

-写在最后-

如果将来出现了 “陪伴机器人”，你会使用吗？

简单来说，陪伴机器人的主要功能，是可以陪你聊天。随着科技的不断发展，大叔相信，陪伴聊天的机器人也会越来越智能，甚至带来爱与归属感。

实际上，现在就已经有很多老年人，用机器人来代替自己的孩子。在与机器人相处的过程中，他们会对机器人共情，例如感受到机器人疼痛、机器人溺水后会很悲伤…… 以及在与机器人分离时，会特别不舍，因为彼此已经产生了深深的连接。[3]

不仅仅是老人，很多心理学研究也探讨了小孩子、成年人对机器人的看法，同样发现大家会像对待人类那样，与机器人共处，甚至爱上机器人。

不过，也有一部分人表示担忧，看到机器人越来越智能，会变得焦躁不安。

例如，大叔最近在抖音上刷到了一个机器人打招呼的视频，就有网友评论，有种恐惧感。

机器人会不会有独立的意识？大叔只能说不知道……

但是，如果将来机器人可以很好地和人沟通、悉心陪伴人类，那么或许有很多人会选择和机器人一起生活，而不是那些忽视自己的人类。

嗯，从现在开始，要好好陪伴一下自己重视的人了。不然，以后被机器人抢走了怎么办？（认真脸.jpg）

大叔会在这里陪伴着你，
就像你一直在陪伴大叔一样。
世界和我爱着你。

-END-

References / 大叔参考的文献资料：

[1] Harlow, H. F. (1958). The nature of love. American psychologist, 13(12), 673.

[2] Maslow, A. H. (1981). Motivation and personality. Prabhat Prakashan.

[3] Seo, S. H., Geiskkovitch, D., Nakane, M., King, C., & Young, J. E. (2015, March). Poor thing! Would you feel sorry for a simulated robot? A comparison of empathy toward a physical and a simulated robot. In 2015 10th ACM/IEEE International Conference on Human-Robot Interaction (HRI) (pp. 125-132). IEEE.

[4] Umberson, D., Crosnoe, R., & Reczek, C. (2010). Social relationships and health behavior across the life course. Annual review of sociology, 36, 139-157.

排版：小鲸鱼 soon

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发布于: 2019-11-19